tiger.PHARMA propojí dotazy lékáren s produktovými a zákaznickými daty, cenami, ERP, logistikou a odpověďmi výrobce.
Zpráva MSV3 se musí změnit v kontrolovanou, fakturovatelnou a dodatelnou objednávku. Gateway, CRM, ERP, sklad nebo 3PL a zákaznická podpora se sladí a otestují end-to-end.
tiger.PHARMA Kompetenz
Témata, která ovládáme
Oddělit funkce MSV3 od doplňkových integrací
Matice funkcí projektu určuje zprávy skutečně podporované endpointem, informace z ERP a návazné procesy vyžadující další rozhraní. Přenos dat a obchodní rozhodnutí tak zůstávají dohledatelné.
Oddělit funkce MSV3 od doplňkových integrací
Vrstva
Odpovědnost v dohodnutém projektu
MSV3
dohodnuté dotazy, objednávky, smluvní data a odpovědi
ERP
ceny, oprávnění zákazníků, příděly a fakturace
WMS
rezervace, vychystávání a expedice
Doplňkové integrace
další stavy, dokumenty a reporty podle dohody
Timeout MSV3: vyjasnění nejisté objednávky
Chybějící odpověď nedokazuje, že objednávka nevznikla. Podpora musí nejprve porovnat referenci, čas přenosu a známý stav. Nekontrolované opakování může vytvořit duplicitní objednávky.
Oddělit chybu přenosu, přihlášení a věcné odmítnutí
PZN, zásoby a příděly: skutečně objednatelné množství
Fyzická zásoba, uvolněná zásoba a množství dostupné zákazníkovi se mohou lišit. tiger.PHARMA strukturuje vliv karantény, rezervací, přídělů a otevřených objednávek. Rozhraní musí čerpat odpověď ze správného řídicího systému.
Před objednávkou ověřit mapování PZN a jednotky
Určit stáří zásoby a interval aktualizace
Testovat souběžné objednávky posledních kusů
Order-to-cash
Definovat synchronní kontroly a následné procesy.
Oddělit dotaz, objednávku a potvrzení
Nastavit zákaznické a kreditní kontroly
Připojit cenová a daňová pravidla
Zohlednit fakturaci a platbu
Produktová a zákaznická data
Propojit PZN a identitu lékárny s daty výrobce.
Mapovat PZN na materiál
Validovat balení, jednotku a stav
Přiřadit lékárnu a adresu
Řídit duplicity a blokace
Dostupnost a alokace
Vrátit množství, které lze skutečně slíbit.
Rozlišit ATP, rezervu a blokaci
Kvóty podle zákazníka nebo regionu
Částečné dodávky a backorder
Alternativy jen podle schválených pravidel
3PL a distribuce
Řídit objednávky a stavy s externí logistikou.
Předání objednávky do skladu
Stav pick, pack a expedice
Hold, chyba a ruční schválení
Dohoda o kvalitě a odpovědnost
Validace a spuštění
Společně schválit techniku, obchodní pravidla a dodání.
Referenční objednávky end-to-end
Hraniční případy ceny a množství
Protokoly a řešení chyb
Go-live kritéria a hypercare
Posouzení vašeho projektu MSV3
Pro první posouzení popište roli dodavatele, lékárny či kooperace, používaný systém a cíl. Odborná konzultace upřesní rozsah rozhraní, náročnost a vhodnou ukázku nebo pilot.
Prověřit připojení MSV3: uvést systémy, sortiment a cílové lékárny
Požádat o white-label demo: popsat značku, členy a funkce
Automatizovat nákup PZN: popsat hledání, dodavatele a schvalování
Ano. Integrace vychází z dostupných API, kmenových dat, obchodních pravidel a provozních odpovědností a ověřuje se řízenými end-to-end testy.
Může tiger.PHARMA podporovat běžný provoz?
Ano. Dohodnutá služba může zahrnovat onboarding, monitoring, podporu, koordinaci releasů, reporting a průběžné zlepšování.
Co dělat, když chybí odpověď na objednávku MSV3?
Chybějící odpověď nedokazuje, že objednávka nevznikla. Podpora musí nejprve porovnat referenci, čas přenosu a známý stav. Nekontrolované opakování může vytvořit duplicitní objednávky.
Proč se skladová zásoba liší od objednatelného množství?
Fyzická zásoba, uvolněná zásoba a množství dostupné zákazníkovi se mohou lišit. tiger.PHARMA strukturuje vliv karantény, rezervací, přídělů a otevřených objednávek. Rozhraní musí čerpat odpověď ze správného řídicího systému.
tiger.PHARMA Leistungen
Řešení MSV3 a odborné informace
Od plánování po běžný provoz: vyberte vhodný modul pro realizaci.