MSV3.tiger může fungovat pod značkou výrobce. tiger.PHARMA zajišťuje architekturu, onboarding, monitoring, podporu a řízený rozvoj.
Výrobce získá vlastní digitální objednávkový kanál bez úplného vlastního vývoje a provozu. Značka, sortiment, podmínky a zákaznická zkušenost zůstávají specifické pro výrobce.
tiger.PHARMA Kompetenz
Témata, která ovládáme
White-label MSV3 pro lékárenské skupiny a kooperace
Kooperace může poskytovat služby založené na MSV3 pod vlastní značkou. Oddělují se členské lékárny, účty dodavatelů a datová oprávnění. Centrální nákupní akce potřebují určenou platnost a jasnou odpovědnost za objednání a farmaceutickou vhodnost.
Sortimenty, podmínky a příděly jednotlivých členů
Onboarding, školení a podpora jako služba kooperace
Reporty podle schváleného účelu a přístupů
Pilot s vybranými členy před plošným zavedením
MSV3 verze 1, verze 2 a MSV3 plus
Samotný název MSV3 nepotvrzuje kompatibilitu. Lékárenský systém, dodavatel i poskytovatel musí podporovat dohodnutou verzi a funkce. MSV3 plus se posuzuje samostatně pro zásobování od výrobců a nemocniční lékárny. Uvedení softwarové firmy nenahrazuje test konkrétní instalace.
Před projektem zaznamenat verzi, endpoint a rozsah funkcí
Vést matici kompatibility s verzí systému, datem testu a stavem převzetí
Avíza dodávek, vratky a průvodní dokumenty potvrdit pro každý postup a partnera
Měřitelný provoz MSV3
Technická dostupnost a úspěšný nákup jsou různé ukazatele. Report má odhalit neúspěšné dotazy, nevyjasněné objednávky a přerušený onboarding. Zlepšení se porovnávají s dokumentovaným výchozím stavem.
Medián a 95. percentil odezvy a technická chybovost
Podíl přijatých objednávek a nevyjasněných přenosů
Doba do první úspěšné objednávky lékárny
Pracnost podpory a ručního zpracování
White-label prezentace
Přizpůsobit název, komunikaci a přístup výrobci.
Přístup pod značkou výrobce
Vlastní produkty a skupiny zákazníků
Vlastní pokyny a podpora
tiger.PHARMA jako provozní partner
Odpovědnost za službu
Oddělit role výrobce, tiger.PHARMA, IT a logistiky.
RACI platformy, dat, objednávek a podpory
SLA a eskalace
Soukromí, bezpečnost a uchování
Změny, release a kontinuita
Onboarding lékáren
Dovést lékárny k první úspěšné objednávce.
Ověření zákazníka a přístup
Nastavení v systému lékárny
Testovací dotaz a objednávka
Měření aktivace a podpory
Monitoring a podpora
Spojit technické a obchodní signály.
Dostupnost a odezva
Chyby a nezpracované objednávky
Priorita podle dopadu
Reporting používání a kvality
Škálování
Řízeně rozšiřovat produkty, zákazníky a funkce.
Plán kapacity
Standardní onboarding PZN
Regresní testy
Roadmapa podle hodnoty
Posouzení vašeho projektu MSV3
Pro první posouzení popište roli dodavatele, lékárny či kooperace, používaný systém a cíl. Odborná konzultace upřesní rozsah rozhraní, náročnost a vhodnou ukázku nebo pilot.
Prověřit připojení MSV3: uvést systémy, sortiment a cílové lékárny
Požádat o white-label demo: popsat značku, členy a funkce
Automatizovat nákup PZN: popsat hledání, dodavatele a schvalování
Ano. Integrace vychází z dostupných API, kmenových dat, obchodních pravidel a provozních odpovědností a ověřuje se řízenými end-to-end testy.
Může tiger.PHARMA podporovat běžný provoz?
Ano. Dohodnutá služba může zahrnovat onboarding, monitoring, podporu, koordinaci releasů, reporting a průběžné zlepšování.
Může lékárenská kooperace nabízet MSV3 pod vlastní značkou?
Kooperace může poskytovat služby založené na MSV3 pod vlastní značkou. Oddělují se členské lékárny, účty dodavatelů a datová oprávnění. Centrální nákupní akce potřebují určenou platnost a jasnou odpovědnost za objednání a farmaceutickou vhodnost.
Jakou verzi MSV3 potřebuje lékárenský systém?
Samotný název MSV3 nepotvrzuje kompatibilitu. Lékárenský systém, dodavatel i poskytovatel musí podporovat dohodnutou verzi a funkce. MSV3 plus se posuzuje samostatně pro zásobování od výrobců a nemocniční lékárny. Uvedení softwarové firmy nenahrazuje test konkrétní instalace.
tiger.PHARMA Leistungen
Řešení MSV3 a odborné informace
Od plánování po běžný provoz: vyberte vhodný modul pro realizaci.