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Pharma-Launch und Erstbevorratung: Neue Produkte lieferfähig einführen

tiger.PHARMA führt neue Arzneimittel und Healthcare-Produkte operativ in Markt und Logistik ein – mit belastbarem Forecast, passender Erstbevorratung und qualifizierter Versorgung von Großhandel, Apotheke und Klinik.

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Launchplanung · Forecast · Startbestand · Lieferkette

Launch & Erstbevorratung

tiger.PHARMA führt neue Arzneimittel und Healthcare-Produkte operativ in Markt und Logistik ein – mit belastbarem Forecast, passender Erstbevorratung und qualifizierter Versorgung von Großhandel, Apotheke und Klinik.

Diese Leistung bündelt den operativen Schwerpunkt der Produkteinführung: Go-live-Plan, Produkt- und Auftragsdaten, Lager- und Transportaufbau, 3PL- und Distributionspartner, Großhandelsverteilung, Erstbestand, Nachschub, Customer Service und Launch-Monitoring. So wird aus Marktzugang tatsächliche Bestell- und Lieferfähigkeit.

Launch Readiness und Go-live-Plan

Regulatory, Qualität, Produktdaten, Vertrieb, Supply Chain und Finanzen werden auf einen gemeinsamen Starttermin ausgerichtet.

  • Critical Path und Go-live-Kriterien
  • RACI und verantwortliche Fachrollen
  • Abhängigkeiten, Risiken und Eskalationen
  • Launchkalender für Daten, Ware und Kommunikation
  • Go-/No-go-Entscheidung

Produkt-, Preis- und Auftragsdaten

Vor der ersten Warenbewegung müssen Produktidentität, Preisstufen, Lagerattribute und Bestellprozesse in allen beteiligten Systemen konsistent sein.

  • PZN, GTIN, IFA- und ERP-Stammdaten
  • APU, AEP, AVP und Konditionen
  • Packung, Charge, Verfall und Temperatur
  • Kunden-, Artikel- und Standortmapping
  • Testauftrag, Lieferschein und Rechnung

Logistikeinführung für neue Produkte

Lagerung, Transport, Verpackung und Qualitätsprozesse werden produktspezifisch geplant, qualifiziert und vor dem Start getestet.

  • Lager- und 3PL-Auswahl
  • GDP-konformes Distributionsdesign
  • Temperaturführung, Kühlkette und Spezialhandling
  • Wareneingang, Quarantäne, Freigabe und Kommissionierung
  • Retouren, Rückruf, Reklamation und Abweichung

Launch-Forecast und Nachfrageplanung

Forecasts verbinden Marktpotenzial, Vertriebsplan, Zielkunden, Bestellrhythmus, Lieferzeit und Unsicherheit zu mehreren realistischen Szenarien.

  • Base-, Upside- und Downside-Szenario
  • Forecast nach Kanal, Region und Kundengruppe
  • Apotheke, Klinik und Großhandel getrennt
  • Saison-, Kampagnen- und Tenderwirkung
  • Forecast Bias und laufende Aktualisierung

Erstbevorratung und Verteilung

Der Startbestand wird zwischen Hersteller, Zentrallager, Großhandelsniederlassung und weiteren Distributionspunkten so verteilt, dass Servicegrad und Kapitalbindung zusammenpassen.

  • Startbestand je Lager und Kanal
  • Sicherheitsbestand und Reichweite
  • Mindestmengen, Packgrößen und Verteilquote
  • Hochpreiser, Kühlware und Spezialsortiment
  • Haltbarkeit, Verfall und Verwurfrisiko

Nachschub und Lieferfähigkeit

Nach dem Erstbestand sichern definierte Nachschubregeln eine stabile Versorgung und verhindern Überbestand oder Out-of-stock-Situationen.

  • Meldebestand und Nachbestellpunkt
  • Lieferzeit und Wiederbeschaffungsrisiko
  • Kontingent- und Allokationslogik
  • Fill Rate, OTIF, Backorder und Lost Sales
  • Engpass- und Notfallprozess

Versorgung von Großhandel, Apotheke und Klinik

Service Level, Cut-off, Lieferfrequenz, Mindestmengen und Ansprechpartner werden je Zielkundengruppe operationalisiert.

  • Vollversorgender und spezialisierter Großhandel
  • Vor-Ort- und Versandapotheken
  • Klinik, Krankenhausapotheke und Spezialversorgung
  • Direkt- und Partnerdistribution
  • Customer Service und Eskalationsmatrix

Auftragssteuerung und After Sales

Nach dem Go-live sorgen klare Auftrags- und Kundenserviceprozesse dafür, dass Nachfrage nicht an fehlender Information oder langsamer Fehlerklärung verloren geht.

  • Auftragsstatus und Rückstandsmanagement
  • Kundenservice für Apotheke, Klinik und Großhandel
  • Retouren, Reklamation und Gutschrift
  • Absatz- und Bestandsreporting
  • Feedback an Vertrieb, Supply Chain und Produktteam

Launch Control Tower

In den ersten Wochen werden Nachfrage, Bestand, Bestellbarkeit, Lieferperformance und Datenfehler eng geführt.

  • Tägliches oder wöchentliches Launch-Dashboard
  • Absatz, Bestand und Reichweite
  • Bestellabbrüche und Datenfehler
  • Retouren, Abweichungen und Kundenfeedback
  • 30-/60-/90-Tage-Review und Nachsteuerung

FAQ

Häufige Fragen

Was gehört zur Erstbevorratung eines neuen Pharma-Produkts?

Forecast, Zielkunden und Kanäle, Lieferzeit, Sicherheitsbestand, Haltbarkeit, Produktwert, Lagerstandorte, Verteilung, Nachschubregeln und Service-Level. Für Kühlware und Hochpreiser kommen spezielle Risiko- und Finanzierungsfaktoren hinzu.

Wann sollte die Launch- und Logistikplanung beginnen?

So früh, dass Produktdaten, Verträge, Qualifizierung, Schnittstellen, Testaufträge, Verpackung, Startbestand und Transport vor dem geplanten Go-live abgeschlossen werden können. Der notwendige Vorlauf hängt von Produkt und Lieferkette ab.

Wie wird der Startbestand berechnet?

Aus Nachfrage-Szenarien, Zielkunden, Kanal- und Regionalverteilung, Lieferzeit, Bestellrhythmus, gewünschtem Servicegrad, Mindestmengen, Haltbarkeit und Kapitalbindung. Die Annahmen werden nach dem Start schnell mit Ist-Daten aktualisiert.

Unterstützt tiger.PHARMA bei 3PL und Transportpartnern?

Ja. Anforderungen, Auswahl, Verträge, Qualitätsvereinbarungen, Qualifizierung, Schnittstellen, Testläufe und Leistungskennzahlen können vorbereitet und begleitet werden.

Wie werden Apotheken, Kliniken und Großhandel gleichzeitig versorgt?

Durch kanalbezogene Forecasts, definierte Bestands- und Allokationsregeln, passende Bestellwege, Service-Level und Eskalationen. Eine zentrale Launch-Steuerung verhindert, dass ein Kanal unbeabsichtigt andere Zielkunden leerzieht.

Welche Kennzahlen sind nach dem Launch wichtig?

Bestellbarkeit, Absatz, Bestand, Reichweite, Fill Rate, OTIF, Backorder, Lost Sales, Datenfehler, Retouren, Verfall, Abweichungen und Forecast Accuracy.