Mitgliedsapotheken fair vergleichen und gezielt steuern

tiger.PHARMA entwickelt ein einheitliches Kennzahlensystem, das Standort, Größe und Geschäftsmodell berücksichtigt und Abweichungen in konkrete Maßnahmen übersetzt.

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Kennzahlen · Vergleichsgruppen · Maßnahmensteuerung

Controlling & Benchmarking für Apothekengruppen

tiger.PHARMA entwickelt ein einheitliches Kennzahlensystem, das Standort, Größe und Geschäftsmodell berücksichtigt und Abweichungen in konkrete Maßnahmen übersetzt.

Ein Ranking ohne Kontext führt zu falschen Schlüssen. Definition, Datenqualität, Vergleichsgruppe und Verantwortlichkeit werden deshalb vor jeder Bewertung festgelegt.

tiger.PHARMA Kompetenz

Themen, die wir beherrschen

Kennzahlen eindeutig definieren

Jede Kennzahl erhält Formel, Quelle, Zeitraum, Verantwortlichen und zulässige Interpretation.

Rohertrag, Einkauf und Konditionen
Bestand, Reichweite und Verfall
Liquidität, Kosten und Produktivität

Vergleichsgruppen bilden

Apotheken werden nur dort verglichen, wo Standort und Betriebsmodell eine sinnvolle Einordnung erlauben.

Frequenz- und Rezeptstruktur
Größe und Öffnungszeiten
Schwerpunkte und Versorgungsauftrag

Datenqualität sichern

Unvollständige oder unterschiedlich gebuchte Daten werden vor der Auswertung sichtbar gemacht.

Quellen und Aktualität prüfen
Ausreißer und Strukturbrüche kennzeichnen
Korrekturen nachvollziehbar dokumentieren

Abweichungen bearbeiten

Berichte enden mit Verantwortlichem, Termin und erwarteter Wirkung.

Ursache vor Maßnahme prüfen
Prioritäten nach Euro- und Versorgungseffekt
Umsetzung und Wirksamkeit nachhalten

FAQ

Häufige Fragen

Welche Apotheken dürfen miteinander verglichen werden?

Nur Apotheken mit ausreichend ähnlichem Betriebsmodell oder nach einer transparenten Normalisierung relevanter Strukturunterschiede.

Wie häufig sollten Berichte erscheinen?

Das Intervall folgt der Steuerungsfrage. Einkauf und Liquidität benötigen oft monatliche Sicht, strukturelle Vergleiche können quartalsweise genügen.

Wer sieht Einzelwerte?

Zugriffsrechte und Berichtsebenen werden vorab festgelegt. Nicht jede Rolle benötigt Zugriff auf betriebsbezogene Detaildaten.